我该如何进行打包，可以自行整理行李并打包吗？

我们的门到门搬家服务，已经包含了非常细致的、专业的打包服务，并提供多种类型的打包材料，还可以根据不同类型的物品有针对性的进行包装。如果您愿意自行打包全部或部分物品（如：衣物、皮具、床品等），我们也会提供一次免费的搬家前预送纸箱和打包辅料的服务，并且会附上一系列打包标准的温馨提示。但是，我们更建议您使用我们提供的打包服务，我们会对您需要搬运的物品进行更专业的处理，以适应长途和长时间的运输环境，保证物品完好达到。同时，我们不建议您自行打包以下类别的物品：易碎品、食品、家电、大件物品等。

衣服和床单被罩等物品可以抽真空吗？

需要根据您实际的搬运物品数量来决定，如果整体东西不多，衣服和床单被罩等物品可以进行抽真空处理，但不要抽的太紧，否则不方便进行装箱；如果您整体搬运的物品很多，不建议您进行抽真空处理，衣服和床单被罩等可以放进大型的家私内进行填充，同时我们专业的打包服务，会在打包前对纺织物添加干燥剂，以保护衣服完好避免受潮。

电器等是否需要原包装？

电器产品不一定需要使用原包装进行打包，但是如果您还保留该产品的原包装则建议您使用，如果没有，我们专业的打包人员会为您进行妥善的打包。

可以提供哪种国际搬家服务？

我们可以为您提供门到门搬家服务，还可以提供门到港或者根据您的实际需求提供其他量身定制的各种搬家服务。

什么物品不能寄运？

国家明文规定的各类禁运物品，包括：文物古玩、疫病源、危险化学品、武器、刀具、货品及贵金属等。同时，食物和酒水也不建议您进行托运，少量可以，但是许多国家对于食品运输有严格管理，为了避免耽误您的清关进度，建议您还是不要托运。另外，各个目的地国家和地区对于禁运物品明细有不同的规定，详情您可以咨询您的搬家顾问。

我的贵重物品如何搬运?

首饰、手表、现金、相机等容易携带的贵重物品建议您随身携带，其他大件的如：工艺品、古董、字画等，我们会根据不同的物品使用不同的打包材料和打包方法，并定制特殊的运输方式，保证货物安全抵达。如有特殊需求请向您的搬家顾问咨询。

如果我的货物丢失或者损坏怎么办？

我们会在打包的同时，对每个箱子里的内容进行标注，并对全部箱子进行登记，以保证每件货物完好的达到目的地。如果您的货物在运输途中不幸发生丢失或者损坏，我们将按照发货前与您签订的承运合同中列明的赔偿标准进行赔偿。我们强烈建议您为所需搬运的物品进行保险投保，我们将为您选择资质优良的保险公司，并为您代办投保手续，如果有物品丢失或者损坏，在出险时我们的搬家顾问也会协助您向保险公司进行理赔。

我一般需要提前多久预约我的搬迁服务？

请至少提前四至六周预约您的国际搬家服务，并尽可能早的进行预约，以便我们有足够的时间进行各项前期准备工作。

国际搬家的周期一般需要多久？

我们为您提供的门到门国际搬家服务，根据目的地城市的不同，所需的时间会有不同，一般在四至八周内，但有时受到不确定因素的影响，可能需要更长的时间。同时，我们也能为您提供时效更快的空运服务，根据目的地不同一般需要一周至四周左右。

国际搬家、留学行李托运如何支付费用？有什么付款方式？

我们可以为您提供如下支付方式：现金支付、银行转账、POS机刷卡以及PayPal*。

*请注意，通过Paypal支付会产生Paypal的佣金(基于金额和交易币种的百分比)

国际搬家或者留学行李托运需要在全部货物离开出发地前一次性完成费用支付。如果有任何疑问，详情可以咨询您的搬家顾问。

如何保证搬运工作的有序进行和我的财产安全？

我们会与您签订详细的承运合同，保证您财产安全，同时我们拥有一支经验丰富的操作团队和运输团队，会妥善打包您的物品，并进行认真细致的登记，以保障您的搬家过程有序、安全的进行。

衣柜、沙发等大件物品如何运输？

在大件物品运输上，我们没有具体的体积限制。针对您需要搬运的大件物品，我们会用专业的打包材料对其进行保护，例如：气泡、缠绕膜、箱片、护角等，如有必要，我们也会为您的液晶电视、钢琴、镜子、花瓶等物品定制木箱。

如果我暂时还没有确切的国外居住地址，可以寄运吗？

如果您还不确定国外的确切地址，也是可以寄运的，针对这个情况，我们有以下的解决方案：

1. 如果您已经知道目的地城市，可以先发运，然后在货物运抵目的地港口前确认具体地址并告知您的搬家顾问；
2. 如果您的时间比较紧张，并且有信心短期内能知道目的地的具体居住地址，也可以先发货，我们能够为您提供海外仓储服务，您的货物到达目的港以后可以临时存放在目的地城市的仓库，待确定具体地址后在进行配送；
3. 如果您需要很长一段时间来获知您目的地的居住地址，我们可以为您提供国内的仓储服务，您可以将货物存放在我们的仓库内，然后根据您的时间要求再安排发运。

国际搬家有哪种运输方式？

国际搬家服务常规上是使用海运和空运两种，但是根据实际情况的不同，也有使用陆运的可能。